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天天足球

联系我们 - 天天足球

天天足球是面向球迷的足球直播与五大联赛赛事资讯站点,日常提供赛程安排、直播入口、对阵分析与足球资讯等内容。为了让每一条信息更准确、每一次沟通更顺畅,我们设立了统一的联系渠道。无论你是发现页面内容有误、希望开展商务合作,还是在使用过程中遇到技术问题,都可以通过本页提供的方式与我们取得联系。提交前建议先阅读下方的渠道说明与准备清单,把关键信息一次性写清楚,能帮助我们更快定位问题、减少来回确认,也让你更快拿到回复。

联系方式

以下是我们对外公布的联系信息,建议优先使用邮箱沟通,便于我们留存记录并跟进处理进度。

公司地址:山东省烟台市莱山区兴业路134号

邮箱:[email protected]

各类问题找谁

不同的问题由不同方向的同学跟进,按下面的分类提交,能让你的邮件更快落到对应负责人手上。

内容纠错

赛程时间、比分结果、球队名称、联赛归属、球员转会等与事实不符的内容,请走内容纠错渠道。邮件主题建议写明“内容纠错 + 页面名称”,正文里附上具体页面地址和你的核对依据,例如官方赛程公告、俱乐部公告或权威媒体的报道链接。我们会逐条核实,确认有误后尽快更正。

商务合作

品牌推广、内容授权、栏目共建、活动联动等合作意向,请走商务合作渠道。请在邮件中说明合作方名称、合作形式、预期周期与大致预算区间,并留下可回拨的联系方式。我们收到后会先做初步评估,符合方向的项目会安排进一步沟通,不合适的方向也会给出明确答复。

技术问题

页面打不开、加载缓慢、跳转异常、链接失效、手机端显示错位等技术类问题,请走技术反馈渠道。请尽量写清使用的设备型号、操作系统、浏览器或应用版本,以及问题出现前后的操作步骤。如果能附上截图或录屏,会大幅缩短排查时间。

响应时间说明

我们的工作时间按工作日安排,邮件在工作日收到后会按先后顺序分派处理。一般情况下,内容纠错与技术反馈会优先处理,商务合作类邮件因涉及评估环节,处理周期相对更长一些。节假日与周末收到的邮件,会在下一个工作日开始处理。实际回复时长会受到当日邮件量、问题复杂程度以及是否需要多方核实的影响,因此我们不会承诺具体到分钟的响应时间。如果同一问题长时间没有收到回复,可以再次发送邮件并在主题中标注“跟进”,避免重复提交造成工单分散。

反馈前请先准备的信息

把下面这些信息提前整理好,能显著提升沟通效率,也能减少因信息不足而反复确认的情况。

页面地址:出现问题的完整链接,或栏目的名称与位置。

出现时间:你发现问题的具体日期和大致时间点。

具体描述:你看到的现象与预期结果之间的差异。

复现步骤:从进入页面到问题出现的操作顺序。

设备环境:设备型号、操作系统、浏览器或应用版本。

辅助材料:截图、录屏或可核对的权威来源链接。

请尽量用文字把情况描述清楚,避免只发送一张没有说明的图片。对于内容纠错类反馈,如果能同时提供正确的信息与出处,会帮助我们更快完成核对与更新。

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